Válaszd ki a keresett témakört!
Általános kérdések
Mi a DiscIcons?
A DiscIcons egy online piactér, amely a fizikai hanghordozók és filmek világának szentelt platformként működik.
Bővebben a DiscIcons-ról ...
Milyen kiadványokat lehet adni és venni?
Minden eredeti, fizikai zenei és filmes kiadványt:
Vinyl (bakelit), CD, SACD, HDCD, MiniDisc, audiokazetta, DCC, DAT, orsós magnószalag, Blu-ray, DVD, HD DVD, LaserDisc, VHS, D-VHS, Beta, Video8, Hi8.
Ingyenes a regisztráció?
Igen, a DiscIcons-regisztráció ingyenes.
Vásárlás
Hogyan vásárolhatok a DiscIcons piacterén?
Válaszd ki a kívánt kiadványt, majd kattints a „Kosárba tesz” gombra. A kosárban folytathatod a vásárlást, és a rendelés véglegesítése előtt kiválaszthatod a rendelkezésre álló szállítási és fizetési lehetőségeket.
Bővebben a vásárlás menetéről ...
Hogyan kereshetek egy adott kiadványt?
A felső keresőmezővel az oldal teljes tartalmában kereshetsz, beleértve a termékeket, az eladókat és az egyéb információkat is. A jobb oldali keresőmező kizárólag a termékek keresésére szolgál.
Hogyan tájékozódhatok a kiadvány állapotáról?
Ehhez a DiscIcons állapotbesorolási rendszerét és a termékleírásban szereplő információkat vesszük alapul.
A minősítések részletes leírását az „Állapotjelölési útmutatóban" találod.
Hogyan léphetek kapcsolatba az eladóval?
A piactéren a kívánt termék sorában kattints a sor középen található eladói felhasználónévre. Az eladó adatlapján a „Kapcsolatfelvétel az eladóval” gombra kattintva küldhetsz üzenetet.
Milyen fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre?
A DiscIcons piacterén bankkártyával vagy Apple Pay-jel fizethetsz. A fizetéseket a Stripe biztonságos fizetési rendszere kezeli.
Hogyan választhatom ki a szállítási módot?
A kosárban az eladó által felkínált szállítási lehetőségek közül választhatsz. A szállítási mód kiválasztása után a „Rendelés leadása és fizetés” gombra kattintva folytathatod a vásárlást.
Hol követhetem nyomon a rendeléseimet?
Rendeléseidet a Profil → Vásárlás/Eladás → Vásárlásaim menüpontban követheted nyomon. A rendelésekkel kapcsolatos üzeneteket a Profil → Tevékenység → Üzenetek menüpontban, illetve az üzenetek (levél) ikonra kattintva is megtalálod. A rendelés minden fontos lépéséről e-mailben is értesítést kapsz.
Lemondhatom vagy módosíthatom a rendelésemet?
Ha szeretnéd lemondani vagy módosítani a rendelésedet, először vedd fel a kapcsolatot az eladóval a DiscIcons üzenetküldő rendszerén keresztül. Amennyiben nem sikerül megegyeznetek, írj a DiscIcons ügyfélszolgálatának az support@discicons.com e-mail-címre.
Mi a teendő, ha a kapott kiadvány nem felel meg a leírásnak?
Ha a kapott kiadvány állapota vagy egyéb jellemzője eltér a hirdetésben leírtaktól, először vedd fel a kapcsolatot az eladóval. Ezt a saját üzeneteid vagy rendeléseid között teheted meg a Profil → Vásárlás/Eladás → Vásárlásaim menüpontban.
Az adott rendelés részleteinél található „Visszatérítés igénylése” gombra kattintva visszatérítési kérelmet is benyújthatsz, amelyről a DiscIcons automatikusan értesítést kap.
Amennyiben nem sikerül megegyeznetek, fordulj a DiscIcons ügyfélszolgálatához az support@discicons.com e-mail-címen.
Eladás
Hogyan hirdethetek meg egy kiadványt a DiscIcons piacterén?
Új hirdetést több helyről is indíthatsz: a Főoldalon az "Eladás" gombra, a Piactér oldalán felül, középen található „Új hirdetés” gombra, vagy a saját profilodban az „Új hirdetés” menüpontra kattintva.
Ha először szeretnél eladni, a főoldalon található „Hogyan Kezdjem” gomb alatt lépésről lépésre megismerheted az eladás folyamatát.
Eladás, feltöltés lépésrőr-lépésre ...
Milyen kiadványokat hirdethetek meg?
A DiscIcons piacterén minden eredeti, fizikai zenei és filmes kiadványt meghirdethetsz:
Vinyl (bakelit), CD, SACD, HDCD, MiniDisc, audiokazetta, DCC, DAT, orsós magnószalag, Blu-ray, DVD, HD DVD, LaserDisc, VHS, D-VHS, Beta, Video8 és Hi8.
Hogyan állapítsam meg a kiadvány állapotát?
A kiadvány állapotát a DiscIcons állapotjelölési útmutatója alapján határozhatod meg. Az eladásra kínált kiadványt mindig a tényleges állapotának megfelelően minősítsd, és a hirdetésben jelezd az esetleges hibákat is.
A minősítések részletes leírását az „Állapotjelölési útmutatóban" találod.
Hogyan határozhatom meg az eladási árat?
Az eladási árat szabadon határozhatod meg. Érdemes figyelembe venned a kiadvány állapotát, ritkaságát, keresettségét, valamint a hasonló kiadványok piaci árait.
Milyen jutalékot számít fel a DiscIcons?
A DiscIcons értékesítési jutaléka 6%-tól indul. A 2026. december 31-ig regisztráló eladók ezt a kedvezményes jutalékot később is megtarthatják. A 2027. január 1-jétől regisztráló eladók jutaléka 7%.
A szállítási díj után nem számítunk fel jutalékot.
A jutalékokról és a fizetési költségekről részletesen a „Platformdíjak” oldalon tájékozódhatsz.
Hogyan állíthatom be a szállítási módokat és díjakat?
A szállítási módokat és díjakat a Profil → Beállítások → Eladó beállítások → Szállítási irányelvek menüpontban adhatod meg.
Ugyanahhoz a szállítási zónához több szállítási lehetőséget is létrehozhatsz, így a vásárló választhat közülük.
A termék meghirdetésekor kiválaszthatod, hogy a korábban létrehozott szállítási irányelvek közül melyiket vagy melyeket szeretnéd alkalmazni.
Hogyan értesülök a beérkező rendelésekről?
Az új rendelésekről e-mailben kapsz értesítést. A rendeléseidet a Profil → Vásárlás/Eladás → Eladásaim menüpontban követheted nyomon, ahol a hozzájuk kapcsolódó információkat is megtalálod.
Hogyan történik a fizetés és az eladási összeg kifizetése?
A vásárló a Stripe biztonságos fizetési rendszerén keresztül fizet. Az eladási összegből levonásra kerül a DiscIcons értékesítési jutaléka és a Stripe tranzakciós díja.
A fennmaradó összeget a Stripe automatikusan átutalja az eladó által megadott bankszámlára. A kifizetés ideje a Stripe kifizetési ütemezésétől és a banki feldolgozástól függ, általában 1-3 nap.
Mi a teendő, ha a vásárló reklamációt jelez?
Ha a vásárló problémát jelez a megrendeléssel kapcsolatban, először egyeztess vele a DiscIcons üzenetküldő rendszerén keresztül.
Az üzenetváltásra a saját üzeneteid között, illetve a Profil → Vásárlás/Eladás → Eladásaim menüpontban, az adott rendelés részleteinél is lehetőséged van.
A vásárló a rendelés részleteinél található „Visszatérítés igénylése” gombbal visszatérítési kérelmet is benyújthat, amelyről a DiscIcons üzemeltetője automatikusan értesítést kap.
Amennyiben nem sikerül megegyeznetek, fordulj a DiscIcons ügyfélszolgálatához az support@discicons.com e-mail-címen.
Szállítás
Milyen szállítási módok érhetők el a DiscIcons piacterén?
A DiscIcons piacterén a szállítási módokat az eladók határozzák meg. A rendelkezésre álló lehetőségek között szerepelhet postai küldemény vagy futárszolgálat, nyomkövetéssel vagy anélkül.
Az adott kiadványhoz elérhető szállítási lehetőségeket és azok díjait a kosárban tekintheted meg.
A küldemény feladásának visszaigazolásához az eladónak a Profil → Vásárlás/Eladás → Eladásaim menüpontban, az adott rendelés részleteinél meg kell adnia a feladóvevényen szereplő ragszámot vagy a küldemény nyomkövetési számát.
Ezt követően a vásárló automatikus értesítést kap a feladásról, valamint a megadott küldeményazonosítóról is.
Ki határozza meg a szállítási díjakat?
A szállítási díjakat az eladók határozzák meg, és a Profil → Beállítások → Eladó beállítások → Szállítási irányelvek menüpontban rögzítik.
A díjak a célországtól, a választott szállítási módtól és a megrendelt tételek számától függően eltérhetnek.
A vásárló a kosárban, a rendelés leadása előtt megtekintheti az elérhető szállítási lehetőségeket és azok díjait.
Hogyan választhatok a különböző szállítási lehetőségek közül?
A kosárban az eladó által felkínált szállítási lehetőségek közül választhatsz. Az egyes szállítási módok díjait is itt tekintheted meg.
A megfelelő szállítási mód kiválasztása után a „Rendelés leadása és fizetés” gombra kattintva folytathatod a vásárlást.
Lehetséges nemzetközi szállítás?
Igen, a DiscIcons piacterén nemzetközi szállításra is van lehetőség, amennyiben az eladó vállalja a külföldi kézbesítést.
Az eladó a szállítási irányelveiben határozza meg, mely országokba vagy régiókba szállít, milyen szállítási módokkal és díjakkal.
A vásárló a kosárban ellenőrizheti, hogy a megadott szállítási címre milyen lehetőségek érhetők el.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A kézbesítési idő az eladó tartózkodási helyétől, a célországtól és a választott szállítási módtól függ.
A rendelés feladásának időpontjáról értesítést kapsz. A tényleges kézbesítési idő a szállítást végző postai vagy futárszolgálattól függ, ezért a DiscIcons nem tud egységes kézbesítési határidőt garantálni.
A várható feladási vagy kézbesítési időről az eladótól kérhetsz tájékoztatást.
Hogyan követhetem nyomon a küldeményemet?
Amikor az eladó feladja a küldeményt, értesítést kapsz a feladásról és a megadott küldeményazonosítóról.
Amennyiben nyomkövetéssel rendelkező szállítási módot választottál, a kapott nyomkövetési szám segítségével ellenőrizheted a küldemény aktuális állapotát a szállítást végző postai vagy futárszolgálat weboldalán.
Nyomkövetés nélküli szállítás esetén a megadott ragszám vagy feladási azonosító nem feltétlenül alkalmas a küldemény útjának online követésére, de ha a csomag nem érkezik meg, az azonosító segítségével érdeklődhetsz a szállítást végző szolgáltatónál.
Kihez fordulhatok szállítással kapcsolatos probléma esetén?
Szállítással kapcsolatos probléma esetén elsőként az eladóval vedd fel a kapcsolatot a DiscIcons üzenetküldő rendszerén keresztül, vagy a Profil → Vásárlás/Eladás → Vásárlásaim menüpontban, az adott rendelés részleteinél.
Az eladó segíthet a feladás körülményeinek tisztázásában, és szükség esetén kapcsolatba léphet a szállítást végző szolgáltatóval.
Amennyiben az eladóval nem sikerül megoldást találnotok, a rendelés részleteinél a „Visszatérítés igénylése” lehetőséget használhatod. A kérelemről a DiscIcons üzemeltetője automatikus értesítést kap, és megvizsgálhatja a rendelkezésre álló információkat.
A szállítás során felmerült problémák kivizsgálása és az esetleges kártérítési igények kezelése az érintett szállítási szolgáltató hatáskörébe tartozik.
Állapotbesorolás
Miért fontos a kiadványok állapotának pontos besorolása?
A pontos állapotbesorolás segít a vásárlóknak felmérni a kiadvány tényleges állapotát, és megalapozott döntést hozni a vásárlás előtt.
Az eladóknak a DiscIcons állapotbesorolási útmutatója alapján kell értékelniük a kiadványokat, és a leírásban jelezniük kell az esetleges hibákat, sérüléseket vagy hiányosságokat.
A korrekt állapotmegjelölés növeli a bizalmat, és csökkenti a vásárlás utáni viták lehetőségét.
Milyen állapotbesorolásokat használ a DiscIcons?
A DiscIcons nyolc állapotkategóriát használ:
- M (Mint) – Hibátlan állapot
- NM (Near Mint) – Szinte hibátlan állapot
- VG+ (Very Good Plus) – Nagyon jó állapot
- VG (Very Good) – Jó állapot
- G+ (Good Plus) – Jelentősen használt állapot
- G (Good) – Erősen használt állapot
- F (Fair) – Gyenge állapot
- P (Poor) – Nagyon rossz állapot
Az egyes kategóriák részletes meghatározását, valamint a kiadványok és borítók értékelésének szempontjait az "Állapotjelölési útmutatóban" találod.
Külön kell értékelni a kiadvány és a borító állapotát?
Igen. A DiscIcons piacterén a kiadvány és a borító vagy tok állapotát külön kell értékelni.
Előfordulhat például, hogy egy hanglemez NM (Near Mint) állapotú, miközben a borítója csak VG+ (Very Good Plus) besorolást érdemel.
A különálló értékelés pontosabb képet ad a termék állapotáról, és segíti a vásárlót a döntésben.
A részletes szempontokat az "Állapotjelölési útmutatóban" találod.
Hogyan állapíthatom meg a kiadványom állapotát?
A kiadvány állapotának meghatározásakor alaposan vizsgáld meg a lejátszható adathordozót, valamint a borítót vagy tokot.
Ellenőrizd a látható karcolásokat, kopásokat és egyéb sérüléseket. Hanglemezek esetében lehetőség szerint hallgatással is győződj meg arról, hogy a lejátszás során jelentkezik-e zaj, pattogás vagy ugrás.
Az értékeléshez használd a DiscIcons "Állapotjelölési útmutatóját", és válaszd azt a kategóriát, amely a legpontosabban tükrözi a kiadvány tényleges állapotát.
Az esetleges hibákat és hiányosságokat a termékleírásban is tüntesd fel.
Mi a teendő, ha nem vagyok biztos a kiadvány állapotbesorolásában?
Ha bizonytalan vagy a kiadvány állapotának megítélésében, tanulmányozd a DiscIcons "Állapotjelölési útmutatóját" és hasonlítsd össze a kiadvány állapotát az egyes kategóriák meghatározásaival.
Ha két besorolás között bizonytalan vagy, célszerű az alacsonyabb kategóriát választani.
A termékleírásban részletesen tüntesd fel az esetleges hibákat, és lehetőség szerint készíts róluk jól látható fényképeket.
A pontos, körültekintő állapotbesorolás segít elkerülni a későbbi félreértéseket.
Mit tegyek, ha a kiadvány állapota eltér a hirdetésben megadottól?
Ha a megvásárolt kiadvány állapota eltér a hirdetésben feltüntetett besorolástól vagy leírástól, elsőként vedd fel a kapcsolatot az eladóval a DiscIcons üzenetküldő rendszerén keresztül vagy a Profil → Vásárlás/Eladás → Eladásaim menüpontban, az adott rendelés részleteinél.
A probléma pontos bemutatásához érdemes fényképeket készíteni az eltérésekről, és összevetni a kiadvány tényleges állapotát a hirdetésben szereplő információkkal.
Amennyiben nem sikerül megállapodnotok, a Profil → Vásárlás/Eladás → Vásárlásaim menüpontban, az adott rendelés részleteinél a „Visszatérítés igénylése” lehetőséget használhatod. A kérelemről a DiscIcons üzemeltetője automatikus értesítést kap.
Feltölthetek fényképeket a kiadvány állapotának bemutatására?
Igen, a kiadvány hirdetéséhez fényképeket is feltölthetsz, amelyek segítenek a vásárlóknak pontosabban megítélni annak állapotát.
Érdemes a borítóról, a hátoldalról és magáról a kiadványról is jól látható képeket készíteni, különös figyelmet fordítva az esetleges karcolásokra, kopásokra vagy sérülésekre.
A fényképek kiegészítik az állapotbesorolást és a termékleírást, de nem helyettesítik azokat.
Módosíthatom a kiadvány állapotbesorolását a hirdetés közzététele után?
Igen. Ha a hirdetés közzététele után észreveszed, hogy a kiadvány állapotbesorolása pontatlan, a Profil → Hirdetéseim menüpontban módosíthatod a hirdetés adatait.
Az állapotbesorolás mellett szükség esetén javítsd a termékleírást, és egészítsd ki a fényképeket is.
Fontos, hogy a hirdetés minden esetben a kiadvány tényleges állapotát tükrözze, így a vásárlók pontos információk alapján dönthetnek.
Fiók és biztonság
Hogyan hozhatok létre fiókot a DiscIcons-on?
A DiscIcons piacterén a regisztráció ingyenes.
A fiók létrehozásához kattints a „Regisztráció” lehetőségre, add meg a szükséges adatokat, majd kövesd a megjelenő utasításokat.
A regisztráció után saját profillal rendelkezhetsz, amelyen keresztül vásárolhatsz, hirdetéseket adhatsz fel, és kapcsolatba léphetsz más felhasználókkal.
Hogyan módosíthatom a személyes adataimat?
A regisztráció során megadott személyes adataidat bejelentkezés után, a Profil → Beállítások → Vevő beállítások menüpontban módosíthatod.
Itt ellenőrizheted és szükség esetén frissítheted a fiókodhoz tartozó adatokat.
Fontos, hogy az adataid mindig naprakészek legyenek, különösen akkor, ha vásárolsz vagy értékesítesz a DiscIcons piacterén.
Hogyan módosíthatom a jelszavamat?
Ha szeretnéd megváltoztatni a jelszavadat, jelentkezz be a DiscIcons-fiókodba, majd lépj a Profil → Beállítások → Általános beállítások menüpontba. Itt módosíthatod a jelszavadat.
Biztonságod érdekében használj egyedi, erős jelszót, amelyet más weboldalon nem alkalmazol.
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?
Ha elfelejtetted a jelszavadat, a DiscIcons bejelentkezési oldalán kattints az „Elfelejtett jelszó” lehetőségre.
Add meg a regisztrációhoz használt e-mail-címedet, majd kövesd az e-mailben kapott utasításokat az új jelszó beállításához.
Ha nem érkezik meg az e-mail, ellenőrizd a spam vagy levélszemét mappát is.
Hogyan tehetem biztonságosabbá a DiscIcons-fiókomat?
Fiókod biztonsága érdekében használj erős, egyedi jelszót, amelyet más weboldalon nem alkalmazol. Soha ne oszd meg másokkal a jelszavadat, és légy óvatos az olyan üzenetekkel vagy e-mailekkel, amelyek személyes adatokat, belépési információkat vagy fizetési adatokat kérnek.
A DiscIcons-fiókodba mindig a hivatalos discicons.com vagy discicon.com weboldalon jelentkezz be.Ha gyanús tevékenységet észlelsz a fiókodban, változtasd meg a jelszavadat, és jelezd a problémát az support@discicons.comcímen.
Hogyan kezelhetem az értesítéseimet?
A DiscIcons automatikus értesítésekkel tájékoztat a vásárlásaidról, eladásaidról és a többi felhasználótól érkező üzenetekről. Az értesítéseket a Profil → "Tevékenység" menüpontban tekintheted meg. A fontos rendelési eseményekről és üzenetekről e-mailben is értesítést kapsz.
Az értesítések automatikusan működnek, külön beállítást nem igényelnek.
Hogyan törölhetem a DiscIcons-fiókomat?
Ha szeretnéd megszüntetni a DiscIcons-fiókodat, küldd el a törlési kérelmedet a regisztrált e-mail-címedről az support@discicons.com címre. A fiók törlését a DiscIcons üzemeltetője végzi el. A törlés előtt a folyamatban lévő vásárlásokat és eladásokat rendezni kell. A fiók megszüntetése nem feltétlenül jelenti valamennyi személyes adat azonnali törlését, mivel bizonyos adatokat jogszabályi kötelezettség alapján továbbra is meg kell őrizni.